Solutions
One Platform, B2B, nVision Mobile, Retailer
Salesreps
10+
ERP & PIM
10+
Vertical
Jewelry
Intro
NC Christophersen er en af Norges største aktører inden for smykker og accessories – med en bred portefølje af egne brands og forhandlere i hele landet. For at skabe struktur, overblik og digital fremdrift i en kompleks salgsorganisation, valgte virksomheden One Platform fra nSales. I dag arbejder både sælgere, forhandlere og butikker digitalt – via nVision Mobile, B2B-webshop og Retailer App.
Key Results
- Samlet salgsplatform på tværs af hele Norge
- Effektiv og visuel ordreoptag med nVision Mobile
- Selvbetjent B2B-webshop og Retailer App til forhandlere og butikker
- Fuld kontrol over brandpræsentation og produktdata
Baggrund
NC Christophersen har i årevis været en vigtig spiller i det norske smykkemarked med mange underbrands og en stor forhandlerskare. Virksomheden ønskede at styrke digitaliseringen og samtidig sikre en ensartet kundeoplevelse – både for interne sælgere og eksterne partnere.
"Vi havde brug for én platform, der kunne håndtere alle vores salgsaktiviteter – fra kundemøder til genbestilling i butikkerne."
Udfordringen
En af de største udfordringer var at skabe sammenhæng og overblik i et komplekst setup med mange brands, kollektioner og kundetyper. Sælgerne manglede et fleksibelt værktøj, og forhandlerne efterspurgte bedre adgang til information og mulighed for at bestille døgnet rundt – både fra webshop og app.
Løsningen
Med nVision Mobile har sælgerne nu adgang til opdaterede kundedata, priser, kampagner og lager – direkte fra deres iPad, uanset hvor i Norge de befinder sig. Forhandlerne og butikkerne bruger den visuelle B2B-webshop og Retailer App til at bestille varer, se nyheder og følge med i kampagner – helt uden at skulle kontakte kundeservice.
Alt data hentes fra ét sted og integreres med virksomhedens ERP – så der altid er én version af sandheden på tværs af platformene.
Resultatet
NC Christophersen har skabt et digitalt økosystem, der understøtter både deres vækst og kompleksitet. Tiden fra ordre til levering er forkortet, mængden af manuelle fejl reduceret, og kundeoplevelsen er løftet markant – både for sælgere og forhandlere.
"One Platform har gjort det muligt for os at samle alt i én løsning – og det fungerer på tværs af hele Norge. Vi har fået struktur, skalerbarhed og en digital løsning, der matcher den måde, vi driver forretning på i dag."
Klar når du er
Forenkl dit B2B-salg. Lad os snakke.
Book en 30-minutters demo og se hvordan nSales kan løfte dine forhandlere, sælgere og webshop på én platform.