Jewelry
NC Christophersen
NC Christophersen samler hele salgsorganisasjonen i én plattform.
Løsninger
One Platform, B2B, nVision Mobile, Retailer
Selgere
15
ERP & PIM
Business Central
Bransje
Jewelry
Innledning
NC Christophersen er en av Norges største aktører innen smykker og tilbehør, med en bred portefølje av egne merkevarer og forhandlere over hele landet. For å skape struktur, oversikt og digital fremdrift i en kompleks salgsorganisasjon valgte bedriften One Platform fra nSales. I dag jobber selgere, forhandlere og butikker digitalt med nVision Mobile, B2B-nettbutikk og Retailer App.
Viktige resultater
- Samlet salgsplattform på tvers av hele Norge
- Effektiv og visuell ordreregistrering med nVision Mobile
- Selvbetjent B2B-nettbutikk og Retailer App for forhandlere og butikker
- Full kontroll over merkevarepresentasjon og produktdata
Bakgrunn
NC Christophersen har i mange år vært en viktig aktør i det norske smykkemarkedet, med mange undermerker og en stor forhandlerbase. Bedriften ønsket å styrke digitaliseringen og sikre en enhetlig kundeopplevelse for både interne selgere og eksterne partnere.
"Vi trengte én plattform som kunne håndtere alle salgsaktivitetene våre, fra kundemøter til gjenbestilling i butikkene."
Utfordringen
En av de største utfordringene var å skape sammenheng og oversikt i et komplekst oppsett med mange merkevarer, kolleksjoner og kundetyper. Selgerne manglet et fleksibelt verktøy. Forhandlerne ønsket bedre tilgang til informasjon og mulighet til å bestille døgnet rundt fra både nettbutikk og app.
Løsningen
Med nVision Mobile har selgerne nå tilgang til oppdaterte kundedata, priser, kampanjer og lager direkte fra iPaden, uansett hvor i Norge de er. Forhandlerne og butikkene bruker den visuelle B2B-nettbutikken og Retailer App til å bestille varer, se nyheter og følge kampanjer uten å måtte kontakte kundeservice.
Alle data hentes fra ett sted og integreres med bedriftens ERP-system, slik at det alltid finnes ett felles datagrunnlag på tvers av plattformene.
Resultatet
NC Christophersen har skapt et digitalt økosystem som støtter både vekst og kompleksitet. Tiden fra ordre til levering er redusert, det er færre manuelle feil, og kundeopplevelsen er løftet for både selgere og forhandlere.
"One Platform har gjort det mulig å samle alt i én løsning, og det fungerer på tvers av hele Norge. Vi har fått struktur, skalerbarhet og en digital løsning som matcher måten vi driver virksomheten på i dag."
Klar når du er
Forenkle B2B-salget ditt. La oss snakke.
Bestill en 30-minutters demo og se hvordan nSales kan løfte forhandlerne dine, selgerne dine og nettbutikken på én plattform.