Jewelry
Sif Jakobs
Sif Jakobs Jewellery løfter internasjonalt B2B-salg med en samlet plattform.
Løsninger
One Platform, B2B, nVision Mobile, Retailer
Selgere
30
ERP & PIM
Business Central
Bransje
Jewelry
Innledning
Sif Jakobs Jewellery er en prisbelønt smykkemerkevare med global tilstedeværelse og forhandlere i hele Europa. Bedriften ønsket å styrke salget, fremstå mer profesjonelt og gi selgere og forhandlere en digital opplevelse i tråd med merkevarens eksklusive uttrykk. Valget falt på nSales One Platform, inkludert nVision Mobile og Retailer App.
Viktige resultater
- Eksklusiv og brukervennlig B2B-nettbutikk
- Selgerapp for effektiv og fleksibel ordreregistrering
- Retailer App gjør det enkelt for forhandlerne å bestille på nytt
- Samlet løsning integrert med ERP
Bakgrunn
Som internasjonal smykkemerkevare er det viktig for Sif Jakobs å ha kontroll over kundeopplevelsen, både digitalt og fysisk. Merkevaren hadde brukt flere løsninger, men manglet et sentralt system som kunne samle salgsarbeidet og gjøre det enkelt for interne team og eksterne forhandlere å handle raskt og visuelt.
"Vi ønsket en løsning som matchet merkevaren vår og samtidig kunne gjøre det daglige salgsarbeidet enklere."
Utfordringen
Det eksisterende salgsoppsettet var preget av manuelle prosesser og manglende sammenheng mellom kanalene. Forhandlerne hadde ikke tilgang til produktnyheter og tidligere ordrer, og selgerne brukte for mye tid på administrasjon fremfor kundeoppfølging.
Merkevaren trengte også en plattform for flere markeder og språk, med samme opplevelse enten kunden møter en selger, logger inn i nettbutikken eller bruker appen.
Løsningen
Med One Platform har Sif Jakobs samlet alle B2B-kanalene på ett sted. Selgerne bruker nVision Mobile på iPad til å registrere ordrer hos kunden med full tilgang til kundedata, lager, priser og kampanjer.
Forhandlerne kan handle i en profesjonell B2B-nettbutikk med merkevarens eget uttrykk. Med Retailer App kan de enkelt bestille varer på nytt, se nyheter og følge kampanjer fra telefonen, uansett hvor de er.
Resultatet
Sif Jakobs har fått en mer effektiv salgsprosess, bedre data og en sterkere kundeopplevelse. Plattformen har lagt til rette for skalerbar vekst, flere gjenkjøp og økt tilfredshet hos selgere og forhandlere.
"One Platform har gitt oss fleksibiliteten og kvaliteten vi trenger. Det har styrket den internasjonale posisjonen vår og gjort tilnærmingen til B2B-salg mer profesjonell."
Klar når du er
Forenkle B2B-salget ditt. La oss snakke.
Bestill en 30-minutters demo og se hvordan nSales kan løfte forhandlerne dine, selgerne dine og nettbutikken på én plattform.