Løsninger
One Platform, B2B, Shopify
Selgere
—
ERP & PIM
Business Central
Bransje
FMCG
Innledning
S.V. Michelsen Chokolade er en tradisjonsrik dansk produsent, kjent for eksklusiv kvalitet og håndlaget sjokolade. For å styrke forhandlersamarbeidet og modernisere ordreflyten har bedriften valgt nSales One Platform til B2B-salget, ved siden av den eksisterende Shopify-løsningen for B2C.
Viktige resultater
- Dedikert B2B-plattform for forhandlere
- Skalerbar løsning med sesongstyring og kundespesifikke priser
- Mindre administrasjon og færre manuelle feil
- B2B og B2C i samtidig drift med felles datagrunnlag i ERP
Bakgrunn
S.V. Michelsen opplevde økende etterspørsel fra forhandlerne og trengte en mer effektiv og digital måte å håndtere B2B-ordrer på. Bedriften hadde allerede en god Shopify-løsning for B2C, koblet til ERP-systemet, og ønsket en B2B-løsning som kunne fungere sammen med den eksisterende infrastrukturen.
"Vi ville gi forhandlerne en profesjonell og visuell bestillingsopplevelse som kunne matche nivået i B2C-universet vårt."
Utfordringen
Tidligere ble B2B-ordrer håndtert manuelt via e-post, telefon og Excel. Det var tidkrevende og sårbart ved stor pågang. Det var også behov for fleksibilitet i kundespesifikke priser, sortiment og kampanjer, noe som var vanskelig å skalere uten en dedikert plattform.
Løsningen
Med nSales One Platform fikk S.V. Michelsen en B2B-nettbutikk med eget merkevareuttrykk som gjør det enkelt for forhandlerne å registrere ordrer, bestille varer på nytt og se aktuelle kampanjer. Løsningen er direkte integrert med ERP-systemet, der både Shopify for B2C og nSales for B2B henter de samme produkt- og prisdataene. Resultatet er ett samlet og oppdatert datagrunnlag med to separate, synkroniserte salgskanaler.
Resultatet
Etter lanseringen av B2B-plattformen har S.V. Michelsen fått raskere ordreflyt, færre manuelle feil og en mer profesjonell opplevelse for forhandlerne. Plattformen støtter sesongvarer, kampanjer og spesialprodukter og kan tilpasses nye markeder og behov.
"nSales har gitt oss en løsning som gjør det enkelt for forhandlerne å handle hos oss og enkelt for oss å skalere. Den fungerer godt sammen med det eksisterende oppsettet vårt."
Klar når du er
Forenkle B2B-salget ditt. La oss snakke.
Bestill en 30-minutters demo og se hvordan nSales kan løfte forhandlerne dine, selgerne dine og nettbutikken på én plattform.