Solutions
One Platform, B2B, Shopify
Salesreps
—
ERP & PIM
—
Vertical
FMCG
Intro
S.V. Michelsen Chocolate är en dansk producent med starka traditioner, känd för exklusiv kvalitet och handgjord choklad. För att stärka relationerna med återförsäljarna och modernisera orderflödet valde bolaget nSales One Platform för B2B-försäljning — som körs parallellt med deras befintliga Shopify-lösning för B2C.
Key Results
- Dedikerad B2B-plattform för återförsäljare
- Skalbar lösning med säsongshantering och kundspecifika priser
- Mindre administration och färre manuella fel
- Parallell B2B och B2C — med gemensam datagrund i ERP
Bakgrund
S.V. Michelsen såg ökad efterfrågan från återförsäljare och behövde ett effektivare, digitalt sätt att hantera B2B-order. Samtidigt hade de redan en stark Shopify-lösning för B2C — kopplad till sitt ERP — och ville ha en B2B-lösning som kunde samverka med den befintliga infrastrukturen.
"Vi ville ge våra återförsäljare en professionell och visuell beställningsupplevelse som matchade nivån i vårt B2C-universum."
Utmaningen
Tidigare hanterades B2B-order manuellt — via e-post, telefon och Excel. Det var tidskrävande och sårbart vid toppar. Det fanns också behov av flexibilitet kring kundspecifika priser, sortiment och kampanjer — svårt att skala utan en dedikerad plattform.
Lösningen
Med nSales One Platform fick S.V. Michelsen en helt varumärkesanpassad B2B-webbshop som gör det enkelt för återförsäljare att lägga order, återbeställa och se aktuella kampanjer. Lösningen integreras direkt med bolagets ERP, där både Shopify (B2C) och nSales (B2B) hämtar samma produkt- och prisdata. Resultatet är en samlad, uppdaterad datagrund — med två separata men synkroniserade säljkanaler.
Resultatet
Sedan lanseringen av B2B-plattformen har S.V. Michelsen uppnått snabbare orderflöde, färre manuella fel och en betydligt mer professionell upplevelse för återförsäljarna. Plattformen stödjer säsongsvaror, kampanjer och specialprodukter — och anpassar sig enkelt till nya marknader och behov.
"nSales har gett oss en lösning som gör det enkelt för återförsäljare att göra affärer med oss — och enkelt för oss att skala. Den passar perfekt med vår befintliga lösning."
Redo när du är
Förenkla din B2B-försäljning. Låt oss prata.
Boka en 30-minuters demo och se hur nSales kan lyfta dina återförsäljare, säljare och webbshop på en plattform.