Udskiftning og migration · nSales
Hvornår skal I skifte B2B-webshop? En praktisk beslutningsguide
Overvej et skift, når den nuværende løsning gentagne gange bremser kunder, sælgere og administration – og en ny løsning kan forbedre de vigtigste arbejdsgange med en forsvarlig overgang.
Arbejdsgange
Hvor ofte kopierer I ordrer, retter priser eller hjælper kunder med noget, de burde kunne klare selv?
Samlede omkostninger
Se på licenser, integrationer, vedligehold, support og medarbejdertid. Sammenlign over samme periode.
Evnen til at udvikle salget
Kan I lancere en kollektion, åbne et marked og koble sælgerne på uden stadig flere særtilpasninger?
Kan problemet løses i den nuværende shop?
Ja: Forbedr først. Prioritér de konkrete flaskehalse, og mål effekten, før I beslutter et større skift.
Nej: Undersøg et skift. Sammenlign alternativer med jeres egne ordrer, data og et samlet budget. Et nyt system skal forbedre det daglige arbejde – og kunne indføres med en kontrolleret overgang.
Beslut med data. Flyt i etaper.
Begynd med de konkrete problemer. Et platformsvalg bør bygge på dokumenterede arbejdsgange og et testet migrationsforløb.
01 · Kortlæg
Mål tid pr. ordre, fejl, supportbehov og kundernes brug af selvbetjening.
02 · Sammenlign
Beregn etablering, drift, integrationer og intern tid over fx 36 måneder.
03 · Klargør data
Rens kunder og varer. Map priser, varianter, billeder og det historikbehov, I vil bevare.
04 · Pilot og skift
Test med få kunder. Afstem ordrer og data. Planlæg slutoverførsel, support og tilbagefald.
Et regneeksempel på skjult tidsforbrug
300 ordrer om måneden × 8 minutters manuelt arbejde ÷ 60 = 40 timer om måneden.
Brug jeres egen timeomkostning til at værdisætte tiden. Eksemplet er en beregningsmodel, ikke et løfte om en bestemt besparelse. Vurder også oplæring, parallel drift og selve skiftet.
Start med en kort gennemgang af jeres nuværende flow. Så vurderer vi sammen, om løsningen skal forbedres eller udskiftes.